LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

topgun77 beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami melindungi data peribadi anda, dan cara menghubungi kami jika anda...

Perlindungan DataKeamanan AkaunHak PenggunaSokongan Kawasan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Pematuhan Undang-Undang dan Operasi Wilayah

Kami berkomitmen untuk mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan operasi kami. Akaun topgun77 anda dilindungi melalui enkripsi data peringkat industri dan proses pengesahan identiti yang ketat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan penuh terhadap peraturan pembayaran digital

Malaysia. Jika anda membuka akaun dari wilayah di mana perkhidmatan kami tidak disokong, akses mungkin terhad atau dilarang sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar dan Privasi

Kami menyediakan beberapa cara untuk anda menghubungi kami mengenai isu undang-undang, privasi atau keamanan akaun. Setiap pertanyaan dibalas oleh pasukan khusus kami dalam masa 24 jam.

Team online

Emel Sokongan

Hantar soalan mengenai dasar, privasi atau keamanan kepada [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan terperinci dan langkah seterusnya.

Rumah Sokongan Langsung

Gunakan rumah sokongan dalam akaun anda untuk percakapan masa nyata mengenai kesan undang-undang atau perubahan dasar. Waktu operasi: Isnin hingga Minggu, 08:00 hingga 22:00 MYT.

Permintaan Akses Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengetahui bagaimana kami menggunakannya, sila emel [email protected] dengan rujukan akaun anda yang jelas.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Cara Kami Mengendalikan Privasi, Data dan Keamanan

Privasi anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi akaun, menyimpan kata laluan anda dalam format terenkripsi, dan tidak pernah menyimpan butiran kad kredit di...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan enkripsi AES 256-bit. Pelayan kami diaudit setiap bulan untuk memastikan...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda...

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran dan pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumentasi kerajaan dan pemeriksaan latar belakang. Proses ini memenuhi piawaian anti-pencucian...

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama anda adalah anggota. Data penarikan diri dijaga selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang...

Permintaan Data Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta atau memadamkan data peribadi anda. Hantar pertanyaan kepada [email protected] dan kami akan memberikan salinan lengkap...

Kaitan Undang-Undang dan Penyingkapan

Jika pihak berkuasa tempatan mengarahkan kami untuk mendedahkan data akaun anda, kami akan memberitahu anda kecuali dilarang secara sah. Kami...

Soalan Biasa Mengenai Dasar dan Privasi Kami

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan akaun, pengesahan dua peringkat semasa log masuk, dan pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan log masuk yang mencurigakan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Ya. Hubungi [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun. Kami akan menutup akaun anda dalam 5 hari kerja. Data akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan undang-undang tujuh tahun berakhir kecuali anda meminta penghapusan segera untuk alasan khusus.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya menggunakan maklumat anda untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end dan diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat Malaysia. Kami tidak menyimpan butiran e-dompet anda; pembekal mengendalikan semua penyimpanan keselamatan.

Data akaun aktif disimpan selama anda adalah ahli. Selepas penarikan diri, kami menyimpan data untuk tujuan cukai dan pengesahan selama tujuh tahun. Anda boleh meminta penghapusan awal, yang akan diproses mengikut undang-undang tempatan.

Kami mengesahkan nama, alamat dan nombor ID anda menggunakan dokumentasi kerajaan. Untuk pengeluaran pertama, kami menjalankan semakan anti-pencucian wang untuk memastikan akaun tidak digunakan untuk tujuan haram, mematuhi peraturan Malaysia.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini nama, alamat dan e-mel anda dalam tetapan profil. Untuk perubahan lebih besar atau untuk meminta salinan semua data kami simpan, emel [email protected] dan kami akan bertindak dalam 14 hari.